POLITICA DEL CONSORZIO CLARA
La Mission del Consorzio Clara è:
la creazione di un patrimonio di conoscenze avanzate largamente condiviso, facilmente fruibile, universalmente riconosciuto.
Quello che il Consorzio CLARA si prefigge è, cioè, la crescita organica e sostenibile della società dell’informazione.
In questa ottica obiettivo principale del Consorzio CLARA è promuovere lo sviluppo della società dell’informazione attraverso il rafforzamento del potenziale umano, favorendo lo sviluppo dell’imprenditorialità ed il miglioramento della competitività delle imprese con particolare attenzione alle regioni del Sud Italia.
Per questa ragione ci si prodiga in modo da creare rete sul territorio, stabilendo relazioni con centri di ricerca, scuole, aziende del settore, e ponendosi come fulcro nello scambio delle informazioni e come riferimento geografico per qualsiasi ente necessiti di raccogliere informazioni e contatti nel mondo dell’ICT.
Alla base dell’impegno del Consorzio CLARA ci sono precise linee strategiche:
- Rafforzamento del proprio ruolo di ICT pro-trainer sul territorio, rendendo più incisiva la propria immagine di riferimento territoriale per la formazione, l’incontro e il confronto di professionisti operanti nell’ICT;
- Utilizzo di strumenti formativi altamente innovativi, finalizzata a mostrarsi come azienda fortemente votata all’innovazione;
- Differenziazione dell’offerta formativa, attraverso la definizione di nuove partnership;
- Crescita professionale del proprio personale, attraverso un percorso di accreditamento costante e legato a enti certificatori accreditati a livello internazionale;
- Tendenza all’aumento del fatturato aziendale, nell’ottica del reinvestimento dei capitali in attività formative, di ricerca e sviluppo, e di supporto alle categorie svantaggiate (disoccupati, inoccupati, scuole in aree svantaggiate, ecc…)
La Direzione, per assicurare quanto sopra, ha definito i seguenti principi guida:
- Il Consorzio CLARA adotta un Sistema di Gestione della Qualità in conformità alla normativa UNI EN ISO 9001: 2015, valutando i rischi ed opportunità derivanti dall’ambiente esterno e dall’organizzazione interna, monitorando e aggiornando, qualora necessario, i propri processi in un’ottica di miglioramento continuo.
- La soddisfazione del Cliente è obiettivo prioritario della Società, perseguito sia attraverso un’attenta analisi delle esigenze del cliente e dell’evoluzione del mercato sia attraverso un servizio di gestione dei reclami che lo soddisfi in termini di tempestività ed efficacia.
- La gestione del personale, basata sul coinvolgimento e la formazione, è riconosciuta dal Consorzio CLARA come fattore strategico e competitivo per raggiungere una posizione di successo sul mercato.
